في العصر الحالي، أصبحت الأنشطة التجارية عبر الإنترنت هي الوسيلة الأكثر فاعلية للترويج للمنتجات وتحقيق أعلى مستويات الأرباح. ومن أجل الوصول لهذه الأهداف، تلجأ شركات التصدير إلى التعاون مع مسؤول تسويق إلكتروني  لتسويق منتجاتهم على المستوى الدولي. 

تُعدّ شركات التصدير من أكثر الشركات اهتمامًا بالتسويق الإلكتروني في هذه الأيام، وهذا يعود إلى الحاجة المتزايدة لاستخدام التكنولوجيا في العمليات التسويقية وتسويق المنتجات والخدمات لجمهور أوسع على مستوى العالم.

تواجه شركات التصدير تحديات فريدة في المجال الإلكتروني. وتشمل هذه التحديات صعوبات اللغة والثقافة وتغيرات الأسواق المختلفة. ولذلك، يجب أن يكون مديرو التسويق الإلكتروني قادرين على مساعدة هذه الشركات على الازدهار في المجال الإلكتروني.

في هذا المقال، سوف نناقش خطوات تصبح من خلالها مسؤول تسويق إلكتروني ناجح لشركات التصدير. والمهارات اللازمة والخطوات التي يجب اتباعها وفرص العمل المتاحة وأرباح مسؤول التسويق الإلكتروني.

لماذا تحتاج شركات التصدير إلى مسؤول تسويق إلكتروني؟

تعتبر شركات التصدير من أهم الشركات التي تلعب دورًا حاسمًا في تطوير الاقتصاد العالمي، حيث تمثل هذه الشركات جزءًا كبيرًا من الاقتصاد العالمي وتشارك في تعزيز العلاقات التجارية بين البلدان وتبادل المنتجات والخدمات وتقوم بتحقيق العديد من الفوائد للدول المنتجة والمستوردة على حد سواء.

ومع ذلك، يواجه أصحاب الشركات التصدير العديد من التحديات فيما يتعلق بالتسويق والإعلان لمنتجاتهم، حيث أن عملية التصدير تتطلب اتخاذ العديد من المراحل والإجراءات القانونية واللوجستية. ينصب تركيز أصحاب شركات التصدير على القيام بهذه الإجراءات بصورة صحيحة تجنباً للوقوع فى أي خطأ قد يكلف الشركة الكثير من الأموال. 

كما أن التحول الكبير فى سلوك العملاء فى السنوات الماضية واتجاه العملاء إلي البحث على الموردين من خلال الإنترنت عوضاً عن المعارض الدولية جعل من الضروري أن يكون لشركات التصدير ظهوراً قوياً على شبكات البحث ومنصات التواصل الإجتماعي.

ومع ازدياد المنافسة بين شركات التصدير فى الظهور على الإنترنت حرصت شركات التصدير على الاستعانة بمسؤول تسويق إلكتروني وإنشاء إدارات تسويق إلكتروني أو إلحاق مسؤول تسويق إلكتروني بإدارة التصدير.

ساعد ظهور الأسواق الدولية على نشاط ونمو حركة التجارة الدولية وتعزيز فرص الاستيراد والتصدير بين الدول مما دفع الشركات إلى ضرورة التسجيل على هذه الأسواق الإلكترونية لاكتساب حصة أكبر من السوق وبالتالي ضرورة وجود مسؤول تسويق إلكتروني يمتلك المهارة والقدرة على التعامل مع مثل هذه الأسواق.

إذن فالعملاء والموردين والمنافسين كلهم موجودين على الإنترنت. ولذلك، فإن وجود مسؤول تسويق إلكتروني يعد ضروريًا جدًا لنجاح الشركات التصدير في السوق الدولية.

مهام مسؤول التسويق الإلكتروني لشركات التصدير

يتضمن دور مسؤول التسويق الإلكتروني لشركات التصدير العديد من المهام، منها:

1. تحديد الأسواق المستهدفة وتحليلها وتحليل سلوك العملاء فى هذا السوق وتحديد الوسائل الأنسب للوصول إلى عملاء هذا السوق.
2. وضع خطط تسويقية إلكترونية متكاملة لزيادة المبيعات وتعزيز العلامة التجارية فى الأسواق المستهدفة.
3. تطوير محتوى تسويقي مبتكر وجذاب لتحقيق الأهداف المرسومة.
4. إدارة وتحسين تجربة المستخدم على الموقع الإلكتروني وتحسين محركات البحث لزيادة حركة المرور وتحسين التحويلات.
5. تصميم وتنفيذ حملات إعلانية عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والمدونات والمواقع الإلكترونية.
6. تحليل البيانات واستخدامها لتحسين الحملات التسويقية ورفع كفاءة الإعلانات الإلكترونية.
7. تتبع وقياس النتائج وتقديم تقارير دورية لتقييم أداء الحملات التسويقية وتوصيات لتحسينها في المستقبل.

المؤهلات اللازمة لتصبح مسؤول تسويق إلكتروني لشركات التصدير

تتطلب وظيفة مسؤول التسويق الإلكتروني لشركات التصدير العديد من المهارات والمؤهلات، منها:

• معرفة بمفاهيم واستراتيجيات وأدوات التسويق الإلكتروني. معرفة كيفية التعامل مع محركات البحث، وكيفية تحليل البيانات، والتعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي، والكتابة الإبداعية، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق الإلكتروني بشكل عام. يمكن اكتساب هذه المهارات من خلال العديد من الطرق، بما في ذلك: التدريب والدورات التعليمية، والتجربة العملية، والقراءة والبحث. معرفة بمفاهيم واستراتيجيات وأدوات التسويق الإلكتروني. معرفة كيفية التعامل مع محركات البحث، وكيفية تحليل البيانات، والتعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي، والكتابة الإبداعية، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق الإلكتروني بشكل عام. كما يجب عليك التعرف على جمهورك المستهدف وفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم. وتعرف على السلوكيات الشرائية للمستهلكين في الأسواق الدولية. يمكنك القيام بذلك من خلال إجراء الأبحاث اللازمة ودراسة السوق والتنافس والتحليل المنافس وتقييم ميزات المنتج الخاص بك. وتحديد استراتيجية التسويق الإلكتروني. يتضمن ذلك تحديد المنصات الإلكترونية التي تناسب احتياجات شركتك و جمهورك المستهدف. ويجب تحديد أفضل طريقة للتواصل مع الجمهور وتشجيعه على الشراء. يمكن أن تشمل الاستراتيجية الإلكترونية تحسين محركات البحث (SEO) والإعلان على شبكات التواصل الاجتماعي وإنشاء المحتوى والتسويق بالبريد الإلكتروني والتسويق بالمحتوى والتسويق بالمحتوى المدفوع

• معرفة بأساسيات التجارة الدولية وطرق الشحن والدفع واجراءات التصدير والاتفاقيات الدولية وطرق التسويق الدولي والعقود التجارية واللوجيستيات والقوانين الدولية والجهات العاملة في مجال التصدير.

يتطلب النجاح في هذه وظيفة مسؤول إلكتروني لشركات التصدير أيضًا الاستمرار في تحسين المهارات اللازمة لإدارة وتحسين حملات التسويق الإلكتروني.

المهارات اللازمة لتصبح مسؤول تسويق إلكتروني لشركات التصدير

تحتاج وظيفة مسؤول التسويق الإلكتروني لشركات التصدير إلى مجموعة من المهارات الأساسية، وتشمل:

• مهارات التحليل والتفكير الاستراتيجي: تحليل البيانات وتحديد الأهداف وتطوير الخطط الإستراتيجية.
• مهارات التسويق الإلكتروني: مثل إدارة الحملات الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني وتحسين محركات البحث.
• مهارات التواصل الفعال: للتواصل مع الجمهور والتفاعل معه عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني.
• مهارات الكتابة الإبداعية: لكتابة محتوى تسويقي جذاب وفعال.
• مهارات إدارة المشاريع: لإدارة وتنظيم الحملات الإعلانية والمشاريع الأخرى ذات الصلة.
• مهارات العمل الجماعي: للتواصل والتعاون مع الفريق والتعامل مع الزملاء والزبائن بشكل فعال.
• مهارات القيادة: للإشراف وتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف المرسومة.
• مهارات التعلم المستمر: لمتابعة أحدث التقنيات والاتجاهات في مجال التسويق الإلكتروني وتحسين المهارات المطلوبة للعمل.

يمكن أن يساعد امتلاك هذه المهارات على تحقيق نجاح في مجال التسويق الإلكتروني لشركات التصدير وتحقيق الأهداف المرسومة.

الخطوات التي يجب اتباعها لتصبح مسؤول تسويق إلكتروني لشركات التصدير

هناك عدة خطوات يمكن اتباعها لتصبح مسؤول تسويق إلكتروني لشركات التصدير، وهي:

1. اكتساب مهارات التسويق الإلكتروني: يمكن الحصول على شهادة في التسويق الإلكتروني أو حضور دورات تدريبية وورش عمل لتعلم المهارات المطلوبة. معرفة بمفاهيم واستراتيجيات وأدوات التسويق الإلكتروني. معرفة كيفية التعامل مع محركات البحث، وكيفية تحليل البيانات، والتعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي، والكتابة الإبداعية، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق الإلكتروني بشكل عام. يمكن اكتساب هذه المهارات من خلال العديد من الطرق، بما في ذلك: التدريب والدورات التعليمية، والتجربة العملية، والقراءة والبحث. معرفة بمفاهيم واستراتيجيات وأدوات التسويق الإلكتروني. معرفة كيفية التعامل مع محركات البحث، وكيفية تحليل البيانات، والتعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي، والكتابة الإبداعية، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق الإلكتروني بشكل عام.
2. فهم أساسيات التصدير والتجارة الدولية: لتصبح مسؤول تسويق إلكتروني لشركات التصدير، يجب عليك فهم أساسيات التصدير والتجارة الدولية. يتطلب الأمر معرفة جيدة بالتحديات التي تواجهها الشركات التي ترغب في التوسع في الأسواق العالمية، وكيفية التعامل مع هذه التحديات. من الضروري أيضًا فهم أساسيات التجارة الدولية لتكون مسؤول تسويق إلكتروني فعال لشركة تصدير. تعني التجارة الدولية ببيع وشراء السلع والخدمات عبر الحدود، ويتضمن ذلك العديد من الجوانب المختلفة مثل الجوانب القانونية واللوجستية والمالية والتسويقية. يجب فهم جميع هذه الجوانب لتحديد أفضل الطرق لبيع المنتجات في الأسواق العالمية.
3. اكتساب الخبرة العملية: من خلال العمل في وظائف متعلقة بالتسويق الإلكتروني والتعلم من التجارب العملية.
4. توسيع المعرفة والخبرة: من خلال القراءة والاطلاع على الأدبيات والمقالات وحضور المؤتمرات والندوات والتدريبات المتعلقة بالتسويق الإلكتروني.
5. بناء شبكة اتصالات: للتعرف على المهنيين والخبراء في مجال التسويق الإلكتروني وتبادل الخبرات والمعرفة معهم.
6. تحديث المهارات المطلوبة: من خلال متابعة أحدث التقنيات والأدوات والاتجاهات في مجال التسويق الإلكتروني.
7. العمل على تطوير ملفك الشخصي: من خلال إنشاء مواقع وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ونشر المحتوى المتعلق بمهارات التسويق الإلكتروني.
8. التقدم للوظائف ذات الصلة: والعمل على إظهار المهارات والخبرات المكتسبة في مجال التسويق الإلكتروني في السيرة الذاتية وأثناء المقابلات الوظيفية.

باتباع هذه الخطوات، يمكن للشخص أن يصبح مسؤول تسويق إلكتروني لشركات التصدير ناجح ومؤهل في هذا المجال.

فرص العمل المتاحة لمسؤول التسويق الإلكتروني لشركات التصدير

يتمتع مسؤول التسويق الإلكتروني لشركات التصدير بفرص عمل كثيرة في القطاع الخاص والعام، ويمكن له العمل في العديد من المجالات، بما في ذلك:

1. الشركات الكبرى: حيث يحتاج العديد من الشركات الكبرى إلى مسؤولي تسويق إلكتروني لتحسين وتطوير استراتيجيات التسويق الإلكتروني الخاصة بهم.
2. شركات التسويق الإلكتروني: وهي شركات تتخصص في تقديم خدمات التسويق الإلكتروني لشركات التصدير وللعملاء المختلفين، وتتطلب هذه الوظائف خبرة ومعرفة عميقة بالتسويق الإلكتروني.
3. شركات التصدير: حيث يحتاج أصحاب شركات التصدير الصغيرة والمتوسطة إلى مساعدة في تطوير استراتيجيات التسويق الإلكتروني للوصول إلى جمهور أوسع.
4. الأسواق الإلكترونية: حيث تحتاج شركات التقنية مثل أمازون ونون وجوميا وغيرها إلى مسؤولي تسويق إلكتروني للعمل على تحسين الوعي بالعلامة التجارية وتحسين التفاعل مع العملاء.
5. العمل الحر: وهو العمل كمستقل في مجال التسويق الإلكتروني لشركات التصدير، حيث يمكن للشخص تقديم خدمات التسويق الإلكتروني لشركات التصدير وللعملاء المختلفين وتحقيق دخل جيد.

بشكل عام، يمكن لمسؤول التسويق الإلكتروني لشركات التصدير أن يعمل في العديد من القطاعات والصناعات المختلفة، وتتوفر له فرص عمل كثيرة في مجال التسويق الإلكتروني.

كيف تحصل على عملاء لخدمات مسؤول تسويق الإلكتروني لشركات التصدير

هناك عدة طرق يمكن اتباعها للحصول على عملاء لخدمات مسؤول التسويق الإلكتروني، ومنها:

1. الإعلان عن خدماتك: يمكنك الإعلان عن خدماتك عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية المختلفة، والترويج لخبراتك ومهاراتك في هذا المجال.
2. إنشاء محتوى جيد: يمكنك إنشاء محتوى جيد ومفيد حول مواضيع التسويق الإلكتروني لشركات التصدير، ونشره عبر منصات التواصل الاجتماعي، وهذا سيجذب المهتمين بالمجال ويزيد من فرص تحويلهم إلى عملاء.
3. الانضمام إلى منصات العمل الحر: يمكنك الانضمام إلى منصات العمل الحر وتقديم خدماتك في مجال التسويق الإلكتروني للعملاء المختلفين من جميع أنحاء العالم.
4. حضور المعارض والمؤتمرات والفعاليات: حضور المعارض والمؤتمرات والفعاليات المتخصصة فى مجال التصدير سيزيد من فرص التعرف على عملاء جدد والتفاعل معهم وعرض خدماتك عليهم والدخول بقوة فى مجتمع المُصدرين.
5. البحث عن فرص التعاون: يمكنك البحث عن فرص التعاون مع الشركات والأعمال التجارية المختلفة، وتقديم خدماتك لهم في مجال التسويق الإلكتروني لشركات التصدير.
6. العمل على بناء شبكة علاقات قوية: يمكنك بناء شبكة علاقات قوية مع الأشخاص والشركات المختلفة في مجال التسويق الإلكتروني، والتعاون معهم في المشاريع المختلفة، وهذا يمكن أن يؤدي إلى زيادة فرص العمل.
7. الحصول على شهادات وتقديم الخدمات بشكل احترافي: يمكن الحصول على شهادات ودورات تدريبية في مجال التسويق الإلكتروني والتصدير، وتقديم الخدمات بشكل احترافي وعالي الجودة، وهذا سيؤدي إلى زيادة فرص الحصول على عملاء جدد والحفاظ على العملاء الحاليين.
8. تقديم عروض ترويجية: يمكنك تقديم عروض ترويجية للعملاء الجدد، مثل تخفيضات على الخدمات أو العروض المجانية، وهذا يمكن أن يزيد من احتمالية جذب العملاء والحصول على فرص عمل جديدة.
9. الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء الحاليين: يجب العمل على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء الحاليين وتقديم الخدمات بشكل احترافي ومستمر، وهذا سيزيد من فرص تحويلهم إلى عملاء دائمين وزيادة فرص الحصول على إحالات منهم.
10. العمل على بناء سمعة جيدة: يجب العمل على بناء سمعة جيدة في مجال التسويق الإلكتروني والحفاظ على مستوى عالي من الجودة في الخدمات المقدمة، وهذا سيساعد على جذب العملاء وزيادة فرص الحصول على عملاء جدد.

أرباح مسؤول التسويق الإلكتروني

تختلف أرباح مسؤول التسويق الإلكتروني لشركات التصدير حسب الخبرة والمستوى الوظيفي ونوع العمل. ومن الممكن أن يحصل مسؤول التسويق الإلكتروني على أرباح جيدة من خلال العمل في شركة تصدير بدوام كامل أو بإدارة حملات تسويق إلكتروني لشركات التصدير كمستقل.

يمكن لمسؤول التسويق الإلكتروني أن يعمل كمستقل ويحصل على أرباح مرتفعة، خاصة إذا كانت لديه خبرة واسعة في مجال التسويق الإلكتروني وقدرات تسويقية ممتازة. وتعتمد أيضاً أرباحه على عدد العملاء وحجم المشاريع التي يتم العمل عليها ونوع الخدمات التي يتم تقديمها.

بشكل عام، فإن مسؤول التسويق الإلكتروني لشركات التصدير يمكن أن يحصل على أرباح تتراوح بين الـ 500 والـ 2000 دولار شهرياً، وتزيد هذه الأرباح بتحسن خبرته ونجاحه في الحصول على مشاريع أكبر وأعمال أكثر تحدياً.

الخلاصة

يمثل العمل كمسؤول تسويق إلكتروني لشركات التصدير تحديًا مثيرًا للاهتمام، فالقطاع يتطور بشكل سريع ويتطلب مهارات متعددة ومعرفة شاملة بأساسيات التسويق الإلكتروني والتجارة الدولية. لتحقيق النجاح في هذا المجال، يجب على المسؤولين عن التسويق الإلكتروني تطوير خطة عمل دقيقة، والاستفادة من الأدوات المتاحة والابتكارات الجديدة. كما يجب عليهم الاستمرار في تعلم المزيد عن تقنيات التسويق الإلكتروني، ومتابعة التطورات الحديثة في القطاع.

لتحقيق النجاح في هذا المجال، يجب أيضًا على المسؤولين عن التسويق الإلكتروني تحليل السوق والجمهور المستهدف، وضبط الإعدادات المناسبة لتعزيز التواجد الإلكتروني وزيادة عدد المبيعات. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليهم بناء شبكة علاقات جيدة مع الشركاء التجاريين والعملاء، وتحسين خدمة العملاء وردود الفعل لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

باختصار، يجب على المسؤولين عن التسويق الإلكتروني لشركات التصدير تطوير مهاراتهم في التسويق الإلكتروني والتجارة الدولية، وتطوير خطة عمل دقيقة، وضبط الإعدادات المناسبة، وتحليل الجمهور المستهدف والسوق، وبناء شبكة علاقات جيدة مع الشركاء التجاريين والعملاء.

يمكنك الحصول على

• محاضرة مجانية عن التصدير – https://bit.ly/3l0PiwZ
• استشارات مجانية في مجال التسويق الإلكتروني, التجارة الإلكترونية, والتصدير  – https://bit.ly/3ZYqW5v
• دورة أساسيات التصدير للمبتدئين  – https://bit.ly/41ZBxPH
• دورة إعداد مسئول التصدير – https://bit.ly/3YM6sff
• دورة التسويق الإلكتروني – https://bit.ly/3zRpRC9
• دورة أسرار التجارة الإلكترونية وفنون التصدير من خلال الإنترنت – https://bit.ly/3ZYjQhB
• دورة إنشاء المتاجر الإلكترونية – https://bit.ly/3gSzlGs

أسئلة شائعة

1. ما هي الخبرات اللازمة لتصبح مسؤول تسويق إلكتروني لشركات التصدير؟

• يجب أن تكون لديك فهم أساسي للتسويق الإلكتروني والتصدير والتجارة الدولية.
• يجب أن تتمتع بمهارات التسويق والتحليل الاستراتيجي وإدارة المشاريع والاتصالات الفعالة.
• يفضل أن يكون لديك خبرة سابقة في التسويق الإلكتروني أو التجارة الدولية.

2. كيف يمكنني الحصول على خبرة في التسويق الإلكتروني؟

• يمكن الحصول على الخبرة من خلال الدورات التدريبية والشهادات في مجال التسويق الإلكتروني، والتي يمكن العثور عليها عبر الإنترنت.
• يمكن أيضًا الحصول على الخبرة من خلال العمل في وظائف تسويق إلكتروني في شركات أخرى.

3. هل يتطلب العمل كمسؤول تسويق إلكتروني لشركات التصدير مهارات لغوية خاصة؟

• نعم، يجب أن تتحدث بطلاقة لغة الإنجليزية، حيث أنها لغة التجارة الدولية الأساسية.
• يمكن أيضًا أن تكون مهارات لغة أخرى مفيدة في التعامل مع شركاء التجارة في بعض الأحيان.

4. هل يجب علي امتلاك خبرة سابقة في مجال التصدير والتجارة الدولية لأصبح مسؤول تسويق إلكتروني لشركات التصدير؟

لا بالضرورة، فقد يكون لديك خلفية في التسويق الإلكتروني والتسويق بشكل عام وتستطيع تعلم أساسيات التصدير والتجارة الدولية بسهولة، ومن ثم تطبيق هذه المهارات في المجال الذي ترغب في العمل به.

5. هل يمكنني العمل كمسؤول تسويق إلكتروني لشركات التصدير بشكل حرّ؟

نعم، يمكنك العمل كمسؤول تسويق إلكتروني لشركات التصدير بشكل حرّ، وتقديم خدماتك لعدة شركات في نفس الوقت. ويمكن أن يكون هذا الخيار أكثر مرونة وحرية في تحديد ساعات العمل والمشاريع التي ترغب في العمل بها.

المصادر

المواقع الحكومية

• وزارة التجارة والصناعة – http://www.mti.gov.eg
• بوابة الصادرات المصرية – http://www.expoegypt.gov.eg
• الهيئة المصرية العامة للمعارض والمؤتمرات – http://eeca.gov.eg
• الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة – www.gafi.gov.eg
• مصلحة الجمارك المصرية –  www.customs.gov.eg
• مركز تدريب التجارة الخارجية – www.fttceg.org   
• الهيئة العامة للرقابة علي الصادرات والواردات – www.goeic.gov.eg
• الهيئة المصرية العامة للمواصفات والجودة: https://www.goeic.gov.eg
• بنك تنمية الصادرات: https://ebank.com.eg

منظمات وهيئات

• مجلس التجارة الدولي ITC – www.intracen.org
• مركز التجارة الدولية ITC – www.intracen.org
• منظمة التجارة الدولية WTO – https://www.wto.org

منشورات :

• مجلة التجارة العالمية – www.worldtrademag.com
• التجارة الدولية اليوم – www.internationaltradetoday.com
• مجلة التجارة العالمية – www.globaltrademag.com
• أهمية بحوث التسويق الالكترونية على موقع تريد ماب – https://bit.ly/3U7WaW8
• الجمارك الأمريكية – https://bit.ly/3GGT99Q

المدونات والمنتديات:

• مدونة الاستيراد والتصدير – www.theimportexportblog.com
• منتدى مناقشة الاستيراد والتصدير – www.importexporthelp.com/forum
• مدونة يلا نصدر – https://yallansadar.com/blog
• قناة يلا نصدر – https://www.youtube.com/yallansadar

مواقع إلكترونية

• خمسات – www.theimportexportblog.com
• فايفر – https://www.fiverr.com
• أب وورك – https://www.upwork.com
• أمازون – https://www.amazon.com
• علي اكسبريس – https://aliexpress.com
• تربد ماب – https://www.trademap.org