يعتبر التصدير من أكثر المجالات ربحية كما أنه من أكثر المجالات جذباً للراغبين في العمل والربح من خلال الإنترنت. ولكنه في نفس الوقت من أكثر المجالات المليئة بالتفاصيل الدقيقة التي ربما تعرقل إتمام عملية التصدير بصورة آمنة.

قبل أن تبدأ عملك في مجال التصدير, يجب أولاً معرفة أهم المقومات والعوامل المطلوبة لجعل عملية التصدير آمنة وسلسة حتى لا تعرض نفسك لمخاطر عملية التصدير.

في هذا الدليل سوف نتعرض لأهم المقومات والعوامل التي تعزز من عملك في مجال التصدير والتي تجعلك جاهز للقيام بأول عملية تصدير بصورة آمنة ومربحة في ذات الوقت.

الجاهزية القانونية – تأسيس شركة تصدير

المقصود بـ الجاهزية القانونية هو: امتلاك الأوراق الرسمية التي تؤهلك للعمل في مجال التصدير. لكي تقوم بأول عملية تصدير يجب أن تمتلك الأوراق الرسمية المطلوبة في بلدك حتى تستطيع أن تصدر منتجاتك بأمان. يجب أن يكون لك شركة ,أي كيان رسمي معترف به ولديك تلك الأوراق الرسمية:

• السجل التجاري
• البطاقة الضريبية
• السجل الصناعي (في حالة كون شركتك مصنع)
• سجل المُصدرين
• حساب شركة في أحد البنوك بالدولار

في حال كون شركتك (شركة تصدير لا تحتاج إلي سجل صناعي) وفي هذه الحالة إذا كنت تتعامل مع أحد المصانع لتصدير منتجاته فيجب أن يعطيك المصنع صورة من السجل الصناعي الخاص به بالإضافة إلى تنازل عن الشحنة . حيث أنه غير مسموح لأي منتج مُصنع أن يخرج من الجمارك بدون موافقة صاحبه.

يجب أن يكون مكتوب في السجل التجاري وسجل المُصدرين أنواع وأصناف المنتجات التي ترغب في العمل علي تصديرها, ويفضل أن تكون تكتب بشكل عام. فيكتب في السجل التجاري مثلاً (تجارة عامة , توريدات عمومية). ويكتب في سجل المُصدرين مثلاً (جميع المنتجات).

ينبغي أن تستشير أو توكل محام أو محاسب قانوني قبل استخراج هذه الأوراق أو توكل أحد منهما لاستخراج تلك الأوراق لك بعد عمل التوكيل اللازم له.

الجاهزية المعرفية – ما يجب معرفته قبل البدء في أعمال التصدير

ربما سمعت من قبل أن العلم سلاح قوي في مواجهة الجهل. لا شك أن هذه العبارة تنطبق بقوة علي مجال التصدير. فالعلم هو السبيل الوحيد لمعرفة كيفية تعظيم أرباحك, والأهم من ذلك تقليل خسائرك.

فهناك العديد من الأمور التي إن جهلتها فذلك يمنع عنك أرباح كثيرة لم تكن في حسبانك مثل : كيفية استهداف الأسواق الدولية التي تستورد منتجاتك, وكيفية تسعير المنتج الواحد بطرق مختلفة لكل سوق, وطريقة إضافة قيمة على المنتج حتى يباع بسعر أعلى, وكذلك الدعم المقدم من الدولة للمُصدرين وكيفية الحصول عليه. 

كما أن هناك ايضاً من التفاصيل التي ما إن جهلتها فسيكون لها تأثير سلبي على العملية التصديرية وربما خسائر فادحة مثل: أنواع الحاويات واختيار النوع المناسب لمنتجاتك, الأوراق المطلوبة وكيفية تعبئة البيانات بها, المواصفات المطلوبة لدولة المستورد.

وغيرها من التفاصيل التي تبدو صغيرة وغير مهمة. ولكن كل تفصيلة منها إما أن تعظم من أرباحك أو تقلل خسائرك, أو كلاهما.

ما هي الموضوعات يجب عليك معرفتها والإلمام بها ؟ 

• ما هي طرق التصدير ؟
• إجراءات التصدير الجمركية
• المستندات المطلوبة لعملية التصدير
• الشهادات والاعتمادات
• خدمات النقل الدولي والشروط التجارية الدولية
• قواعد المنشأ وإجراءات فحص السلع وشهادات الجودة
• طرق الدفع والتمويل في عملية التصدير
• تحليل المعلومات التجارية للتصدير
• الإتفاقيات الدولية ودعم الصادرات
• العقود التجارية الدولية في التصدير
• الجهات والهيئات العاملة في مجال التصدير
• التسويق الدولي للصادرات
• التسويق الإلكتروني للصادرات
• التجارة الإلكترونية ودورها في تنمية الصادرات

كيف يمكن اكتساب المعرفة للمعلومات الأساسية في عملية التصدير؟

هناك عدة طرق لاكتساب المعارف اللازمة لعملية التصدير ومنها:

1- محركات البحث: مثل (Google) و (Youtube) حيث ستجد الكثير من المقالات والفيديوهات والشروحات المجانية التي تتحدث عن كل نقطة من النقاط السابقة باستفاضة. كل ما عليك هو كتابة رأس الموضوع الذي ترغب في معرفته.

2- حضور المؤتمرات وورش العمل التي تنظمها بعض الجهات العاملة في مجال التصدير مثل المجالس التصديرية والغرف التجارية ومركز تحديث الصناعة

3- قناة يلا نصدر: حيث ستجد العديد من الفيديوهات و المحاضرات المجانية التي تغطي كل جوانب التصدير. 

4- الدورات التدريبية: يمكنك الاشتراك في دورة تدريبية عن التصدير والتي يتم تنظيمها بواسطة متخصصين في هذا المجال ويمكنك حضور تلك الدورات أونلاين او في مقر الجهة المنظمة. 

• يمكنك الاشتراك في إحدى الدورات التدريبية التي نقوم بتنظيمها, للاطلاع على الدورات التدريبية يمكنك الضغط علي هذا الرابط: دوراتنا

حيث يمكنك التواصل المباشر مع خبراء في قطاع التصدير واكتساب العلم والخبرة في نفس الوقت.

الجاهزية الفنية – إعداد الحقيبة التصديرية

والمقصود بها كل العناصر التي تبرز احترافيتك وتمكنك من عملية التصدير وتجيب على اسئلة المستوردين من قبل حتى أن يسألوها ومنها:

• المواصفات الفنية للمنتجات : وهي المواصفات التي يحتاجها الخبراء لتقييم منتجاتك مثل الحجم, والابعاد, والوزن, والمقاس, والألوان, والخامات الداخلة في التصنيع, والمكونات.
• مواصفات التعبئة والتغليف: حجم العبوة وعدد الكراتين والوزن القائم, وطرق التعبئة المختلفة للمنتج, وسعة الحاوية.
• مواصفات التسليم: طرق الشحن, شروط الدفع, ميناء التحميل, شروط التسليم
• الملف التعريفي للشركة: المستورد يحب أن يتعرف علي الشريك التجاري الذي سيتعامل معه في المستقبل ويطمئن من قدرته على استيفاء المتطلبات الأساسية لعملية التصدير.
• قائمة الأسعار: موضحاً بها بيان لكل صنف وسعره بالدولار في حالة تسليمه على أرض المصنع (EXWork), وفي حالة تسليمه في ميناء التحميل (FOB), وفي حالة تسليمه في ميناء الوصول (CIF). 
• الموقع الإلكتروني: يجب أن تمتلك الشركة موقعاً إلكترونياً عليه كل البيانات والمعلومات التي تعزز من قرار الشراء لدى المستورد وتسهل عليه اختيار المنتج المراد استيراده. بل وحتى طلب المنتج من خلال الموقع. كما أن الموقع الإلكتروني يلعب دوراً هاماً في عملية التسويق حيث يسهل على المستورد الذي يبحث عنك الوصول إليك بسهولة من خلال محركات البحث.

الجاهزية التسويقية – استراتيجيات تسويق منتجات التصدير

للعمل في مجال التصدير يجب أن تؤمن لمنتجاتك وسيلة دائمة ومستمرة لجلب العملاء المحتملين من الأسواق المستهدفة. لذلك يجب أن تعد خطة تسويق مناسبة لك و لعملك و الأسواق التي تستهدفها. كما يجب أن تخصص ميزانية تسويقية لا تنقطع. كما يجب أن تحدد استراتيجية التسويق التي سوف تتبعها وكذلك الأهداف التي تسعى لتحقيقها. يمكن أن نحدد الجاهزية التسويقية في العناصر التالية:

• الأهداف: يمكن أن تكون الأهداف زيادة المبيعات, ترويج العلامة التجارية, فتح قنوات تسويقية متعددة. يجب أن تكون الأهداف واضحة ومكتوبة حتى يتم العمل بموجبها.
• الاستراتيجية: حدد أي استراتيجيات التسويق ستكون أكثر ملائمة لك. هل ستقوم بالترويج لمنتجاتك من خلال المعارض الدولية, البعثات التجارية, التسويق الإلكتروني لموقعك, الأسواق الإلكترونية, الإعلانات الممولة.
• الأدوات التسويقية: على حسب استراتيجية التسويق لديك سيكون لزاماً عليك توفير الأدوات اللازمة لتنفيذ تلك الاستراتيجية ففي المثال السابق في حال اختيارك المعارض الدولية, لا ينبغي إغفال أهمية أن يكون لديك المطبوعات اللازمة لتوزيعها على رواد المعرض وكذلك الهدايا العينية والتذكارية والبانرات والرول أب بالإضافة إلى الافراد المؤهلين للتعامل مع المستوردين من جنسيات مختلفة.
• الميزانية: على أساس تحديد الاستراتيجية التسويقية سوف تكون على دراية بالميزانية المطلوبة لتنفيذ خطتك التسويقية. فلو اخترت على سبيل المثال التسويق من خلال المعارض الدولية سترصد الميزانية المطلوبة للسفر والإقامة والانتقالات وشحن العينات وايجار ساحة العرض وغيرها من المصروفات, وأيضا ستحدد عدد المرات التي ستحتاجها لتكرار تلك التجربة.

لستُ في حاجة إلي أن أذكرك بأهمية الجاهزية التسويقية في بداية عملك في التصدير, ولكن واقع الأمر أن كثيراً من المُصدرين يفاجأ يعد تأسيس شركته أن الحصول على العملاء صعب للغاية وأنه لا يستطيع أن يضمن عملاء لمنتجاته بشكل دائم فيضطر أن يغلق مبكراً.

الجاهزية البشرية – الهيكل الإداري لقسم التصدير في شركتك

ستحتاج حتماً اثناء عملك في التصدير إلي أفراد معاونين لك ممن يمتلكون الخبرة أو المهارة اللازمة والتي ستحتاج إليها حتماً اثناء سير العملية التصديرية, من الممكن أن تستعين بأصحاب المهارات كموظفين دائمين بدوام كامل أو دوام جزئي ومن الممكن أن تستعين بمستقلين أو مزودي خدمات دائمين.

من الوظائف الأساسية التي ستحتاج لها إلى موظفين دائمين:

• مسئول التسويق الدولي: سيكون مسئولاً عن فتح أسواق جديدة و التعامل متطلبات العملاء المحتملين وتحقيق مستهدفات الشركة من العملية التسويقية وتقديم التقارير عن حالة الأسواق والفرص المتاحة بها, ومتابعة القنوات التسويقية المختلفة.
• مسئول التصدير: وهو المسئول عن متابعة طلبات العملاء ومتابعة سير إجراءات التصدير والتأكد من صحة الأوراق ومتابعة عملية الشحن وارسال المستندات إلى المستورد ومتابعة وصول الشحنة والتأكد من مدى رضاء العملاء.

كما ستحتاج إلي مستقلين في الوظائف التالية:

• مصمم جرافيك: لعمل اللوجو والمطبوعات والكتالوجات والملف التعريفي للشركة وكذلك منشورات مواقع التواصل الإجتماعي.
• مطور ويب: لعمل الموقع الإلكتروني للشركة و صيانته وتحديثه.
• استشاري: هو شخص يجمع بين العلم والخبرة في المجال الذي يتخصص فيه. وستجد أن استعانتك باستشاري في مجالك سيوفر عليك سنوات من المحاولة والخطأ قد تكلفك الكثير من الأموال. و سيرشدك إلي أقصر الطرق التي ستحقق لك أهدافك.

في النهاية, مجال التصدير من المجالات الجذابة والتي تحتوي علي الكثير من المتعة والمغامرة والأرباح في ذات الوقت. ولكن قبل أن تخوض في غمار تلك التجربة يجب أولاً أن تمتلك المعارف والأدوات اللازمة التي تؤمن لك علمية تصديرية سليمة من أول مرة.

للحصول على:

• محاضرة مجانية عن التصدير – https://bit.ly/3l0PiwZ
• استشارات مجانية في مجال التسويق الإلكتروني, التجارة الإلكترونية, والتصدير  – https://bit.ly/3ZYqW5v
• دورة أساسيات التصدير للمبتدئين  – https://bit.ly/41ZBxPH
• دورة إعداد مسئول التصدير – https://bit.ly/3YM6sff
• دورة التسويق الإلكتروني لقطاع التصدير – https://bit.ly/3zRpRC9
• دورة أسرار التجارة الإلكترونية وفنون التصدير من خلال الإنترنت – https://bit.ly/3ZYjQhB
• دورة إنشاء المتاجر الإلكترونية – https://bit.ly/3gSzlGs

أسئلة شائعة

• هل يمكن العمل في التصدير بدون جاهزية؟

لا, يمكن العمل في التصدير بدون جاهزية, لأن هذا الأمر يؤدي دائماً إلي خسائر فادحة سواء بالنسبة للمُصدر أو للدولة ككل, حيث تؤدي العقوبات والحظر إلى منع استيراد المنتجات بقرار من حكومة الدولة المستوردة.

• هل يمكن العمل في التصدير بدون استخراج أوراق قانونية؟

تقوم بعض الشركات بتصدير منتجاتها عن طريق الأوراق الرسمية لشركة اخري, ولكن هذا الأمر ينطوي على مخاطرة كبيرة من قبل الشركة المنتجة, حيث أن مدفوعات الصفقة تكون في حوزة الشركة المُصدرة, كما أن دعم الصادرات يذهب إلي الشركة المُصدرة, بالإضافة إلى خطر تسرب بيانات العملاء

• كيف يمكن الاشتراك في دورة تصدير للمبتدئين؟

يمكنك الاطلاع على محتوى دورة أساسيات التصدير للمبتدئين وحجز مقعد في الدورة من خلال هذا الرابط:

  https://bit.ly/41ZBxPH – دورة أساسيات التصدير للمبتدئين-  

• كيف يمكن الوصول للعميل المحتمل؟

يجب أن تحدد أولاً استراتيجية التسويق لمنتجاتك وتعمل على استمرارية عملية التسويق من خلال القنوات التسويقية المختلفة مثل : المعارض الدولية – البعثات التجارية – مخاطبة الغرف التجارية الأجنبية – السفارات والملاحق التجارية – مكاتب التمثيل التجاري – التسويق الإلكتروني – الأسواق الإلكترونية

• كيف احدد المواصفات المطلوبة في مسئول التصدير أو مسئول التسويق الدولي؟

يمكن البحث من خلال الانترنت على الوصف الوظيفي لمسئول التصدير أو مسئول التسويق الدولي وتقوم بنشر المواصفات المطلوبة علي مواقع التوظيف أو مجموعات الفيس بوك أو صفحة الشركة علي مواقع التواصل الإجتماعي مثل لينكدإن

المصادر

المواقع الحكومية

• الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة – www.gafi.gov.eg
• مصلحة الجمارك المصرية –  www.customs.gov.eg
• مركز تدريب التجارة الخارجية – www.fttceg.org        
• الهيئة العامة للرقابة علي الصادرات والواردات – www.goeic.gov.eg

منظمات وهيئات

• مجلس التجارة الدولي ITC – www.intracen.org
• مركز التجارة الدولية ITC – www.intracen.org
• منظمة التجارة الدولية WTO – https://www.wto.org

منشورات

• مجلة التجارة العالمية – www.worldtrademag.com
• التجارة الدولية اليوم – www.internationaltradetoday.com
• مجلة التجارة العالمية – www.globaltrademag.com

المدونات والمنتديات

• مدونة الاستيراد والتصدير – www.theimportexportblog.com
• منتدى مناقشة الاستيراد والتصدير – www.importexporthelp.com/forum
• مدونة يلا نصدر – https://yallansadar.com/blog
• قناة يلا نصدر – https://www.youtube.com/yallansadar